Depuis le 2 décembre 2024, tous les hébergements touristiques en Espagne sont légalement tenus d’enregistrer les données de leurs clients via la plateforme SES.Hospedajes, mise en place par le Ministère de l’Intérieur espagnol. Ce système centralisé remplace les anciens outils comme la “Hospedería de la Guardia Civil” et modernise entièrement le processus.

Qui est concerné ?

Tous les types d’hébergements touristiques opérant en Espagne :

• Hôtels
• Gîtes ruraux
• Locations de courte durée (VUT)
• Appartements touristiques
• Campings, auberges, etc.

Comment cela fonctionne-t-il ?

1. Enregistrez votre établissement sur seshospedajes.es.
2. Saisissez les données des voyageurs dans un délai maximum de 24 heures après leur arrivée.
3. Le système transmet automatiquement les informations au Ministère de l’Intérieur.

Automatisation recommandée

Pour simplifier la gestion, SES.Hospedajes peut être intégré à des outils comme :

• UpMarket
• Check-In Scan
• Votre propre logiciel de gestion (PMS)

Ces solutions permettent de :

• Recueillir les données clients avant leur arrivée via un formulaire en ligne
• Générer et transmettre automatiquement les fichiers XML requis
• Rester conforme à la législation sans tâches manuelles

Rappel important

Ne pas enregistrer correctement vos invités peut entraîner des sanctions légales.
SES.Hospedajes vous aide à rester en conformité grâce à une plateforme centralisée et entièrement digitale.

Que se passe-t-il si vous ne procédez pas à l’enregistrement de vos locataires ?
Ne pas enregistrer correctement peut entraîner des amendes. En règle générale, les sanctions varient de 100 € à 600 € pour les infractions mineures, et de 601 € à 30 000 € pour les infractions graves.

Qu’est-ce qu’une infraction mineure ?
Par exemple, envoyer la déclaration sans joindre la copie du document d’identité de l’invité concerné.

Et une infraction grave ?
Une infraction grave peut être de ne pas enregistrer les invités du tout, ou de ne pas utiliser l’une des plateformes officielles désignées.

En résumé : Le respect de la réglementation est obligatoire, et avec les bons outils, SES.Hospedajes peut s’intégrer de manière gérable à votre fonctionnement. Automatisez autant que possible et évitez des amendes coûteuses.